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    日照銀行:幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    來源:中國電子銀行網 2023-04-27 11:11:32 數字金融創新大賽 日照銀行 數智平臺
         來源:中國電子銀行網     2023-04-27 11:11:32

    核心提示日照銀行在日照市相關職能部門的指導下,強化金融科技賦能,創新打造幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺。

    第六屆(2023)數字金融創新大賽專題

    案例名稱

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    案例簡介

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    為深入貫徹落實中央、省、市決策部署,日照銀行在日照市相關職能部門的指導下,強化金融科技賦能,創新打造幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺。平臺圍繞數字政務、數字生活、數字產業、數字金融四大功能板塊,構建APP、小程序、可視化展示中心、后臺管理系統四類面客端應用,旨在借助金融科技力量,推動“互聯網+”場景向鄉村延伸,同時為村民提供支付結算、便捷信貸等金融服務,提升金融服務可得性,助力鄉村數字化轉型。

    創新技術/模式應用

    1.創新技術

    平臺基于基礎平臺ARES6.0開發,底層架構采用Spring boot+Spring Cloud微服務技術體系,提供了服務注冊、服務發現、監控支持、配置中心、流量控制、熔斷降級、灰度發布、鏈路拓撲、分布式事務支持、分布式會話支持等微服務技術棧,提供統一日志、統一監控、統一網關、統一安全控制體系、統一分布式調度、統一配置管理等多方面的開發、運維基礎功能,同時提供集成化的前端開發框架和客戶端開發框架,內含完整的安全防控體系。

    2.創新模式

    創新網格化管理模式。借助大數據分析等技術,將龐大的網格居民信息線上化,最大程度掌握網格內每個人員的信息,管理人員可以按照一級網格-二級網格-(三級網格-)小區-樓號-門牌號-家庭成員-個人,層層查找到居民個人詳細信息,找到特定的人員信息,也可以通過要素查找居民;同時,開發可視化展示中心,可展示網格內各社區名稱、戶數、人數、黨員、網格員/長、商戶數量等,讓網格化管理更加高效。

    創新政務事項閉環管理模式。鄉鎮街道管理人員發布任務,可選擇任務指定接收人員;被指定工作人員可點擊領取任務,同時設置日歷提醒,系統將按照提醒周期進行提醒,以免遺忘任務;若指定人員一直未領取任務,平臺還可發出電話、短信提醒,提醒工作人員領取對應任務。通過閉環管理功能,為鄉鎮街道管理人員提供便利,提高整體工作效率。

    創新社情民意反饋模式。居民可通過平臺中隨手拍、隨心問功能線上反饋問題、提出疑問;相關流程的處理人接到待辦提醒,可通過平臺處理問題;問題處理完成后,居民將收到問題處理完成提醒。通過此功能,進一步暢通社情民意反映渠道,管理人員也可以更快捷地處理居民訴求。

    創新平臺管理運營模式。平臺采取商業化和社會化相結合的運營模式,由日照市各相關職能部門統籌部署、協同推進;由日照銀行負責平臺建設、維護,為平臺用戶提供金融服務,并配合進行相關宣傳、推廣工作;由各鄉鎮街道政府負責提出平臺優化需求,進行使用推廣。

    項目效果評估

    1.助力鄉村(社區)治理智慧便捷。打造待辦管理、應急管理、網格管理、綜合管理等功能,將政務管理觸角延伸至鄉村(社區),創新鄉村(社區)治理模式,用“數據跑路”代替“人工跑腿”,減小基層工作人員工作壓力,提升工作效能,提高基層治理數字化、智能化、便捷化水平。

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    2.助力線上線下產業融合。聚焦重點、特色化產業,提供數字農業、文旅生活、產業孵化等功能,通過數字化手段,幫助鄉鎮街道及廣大群眾充分挖掘產業價值,以解放和發展數字生產力、激發鄉村振興內生動力為主攻方向,著力發展數字經濟,助力鄉村振興。

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    3.助力生活場景線上共享。充分發揮數字平臺多邊共建、資源共享、互聯互通等特點,創造及整合場景、數據等資源,為居民提供線上資訊、線上繳費、智慧物業、智慧停車、長者食堂、新時代文明實踐等覆蓋生活方方面面的數字化服務,讓廣大群眾共享數字紅利。

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    4.助力金融服務惠民便民。圍繞惠農存款、惠農信貸、金融便民服務等方面,把更多金融資源配置到農村重點領域和薄弱環節,更好滿足鄉村振興多樣化、多層次的金融需求,打造金融新生態。

    幸福日照數字鄉村(社區)服務平臺

    截至2023年4月,我行已與東港區石臼街道、三莊鎮,嵐山區高興鎮,莒縣城陽街道、店子集街道、閻莊街道、陵陽街道、龍山鎮、碁山鎮等9個鄉鎮街道完成平臺建設簽約,覆蓋80余個社區、500余個村莊;與東港區秦樓街道,嵐山區巨峰鎮,莒縣果莊鎮、夏莊鎮、洛河鎮,五蓮縣潮河鎮等鄉鎮街道達成合作意向。目前,已在5個鄉鎮街道(石臼街道、三莊鎮、高興鎮、城陽街道、龍山鎮)進行試點推廣,聯動拆遷款發放至我行近2億元,后續將擴大推廣范圍,不斷提升項目質效。

    項目牽頭人

    楊寶峰 日照銀行黨委書記、董事長

    項目團隊成員

    袁玲玲 日照銀行黨委委員、副行長

    秦寶林 日照銀行高級專務、數字銀行部總經理

    陳元龍 日照銀行網絡金融部總經理

    王逸東 日照銀行科技部總經理

    呂世明 日照銀行網絡金融部副總經理

    張傳斌 日照銀行數字銀行部副總經理

    汪   峰 日照銀行數字銀行部專員

    李小娟 日照銀行科技部業務主管

    單玉娜 日照銀行網絡金融部業務主辦

    陳   卓 日照銀行科技部員工

    劉子龍 日照銀行網絡金融部員工

    責任編輯:王超

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