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    兆日科技:銀企通-場景化服務平臺

    來源:中國電子銀行網 2023-04-23 15:06:06 數字金融創新大賽 兆日科技 數字營銷
         來源:中國電子銀行網     2023-04-23 15:06:06

    核心提示“銀企通”場景化服務平臺,通過構建企業生產經營全場景及提供橫縱向資源服務,以企業全員高頻應用來帶動低頻金融服務,助力銀行重構客戶服務渠道。

    第六屆(2023)數字金融創新大賽專題

    案例名稱

    銀企通-場景化服務平臺

    案例簡介

    兆日科技“銀企通”場景化服務平臺,通過構建企業生產經營全場景及提供橫縱向資源服務,以企業全員高頻應用來帶動低頻金融服務,助力銀行重構客戶服務渠道,既能讓企業快速實現數字化經營,又能幫助銀行實現高效獲客、活客及黏客,并進行數據資產的沉淀。目前,已有多家銀行選擇基于兆日科技“銀企通”平臺來構建本行金融服務生態圈。

    創新技術/模式應用

    兆日科技基于對金融科技的多年積累,推出了融合企業經營、移動辦公、金融服務等場景化的“銀企通”系列產品,其中包含薪e福、企e付、巨拾惠、伴正事、全e管應用類產品,以及智e采、智e星、智e達中臺服務平臺,全面助力銀行數字化轉型升級。

    圖1-銀企通產品架構

    表:銀企通產品架構圖

    (一)應用類產品

    1、薪e?!匠旮9芾砥脚_

    圖2-薪e福

    “薪e?!笔且孕劫Y代發為核心的企業一站式服務平臺,圍繞中小微企業的經營痛點和需求,全面管理企業“人”、“財”、“事”,實現銀行代發業務的線上突圍與質效雙增。

    2、企e付——對公數字人民幣場景應用

    圖3-企e付

    “企e付”通過打通場景內對公快捷支付能力,有效解決企業因公消費的難題,加速培養用戶“企業支付習慣”,助力銀行搶占移動支付市場,實現支付普惠和金融普惠。

    3、巨拾惠——資源服務平臺

    圖4-巨拾惠

    “巨拾惠”是融合型資源服務平臺,通過整合頭部供應商高性價比商品,并配套秒殺、拼團、滿減、抽獎等運營活動,助力銀行App實現用戶裂變推廣,成為銀行消費金融新“燃點”。

    4、全e管——企業手機銀行

    圖5-全e管

    “全e管”是兆日科技結合多年銀行項目實施、服務經驗沉淀研發的企業手機銀行產品,圍繞柜面業務為企業客戶打造便捷的線上服務體驗,為銀行實現降本增效、拓客引流。

    5、伴正事——企業經營場景

    圖6-伴正事

    “伴正事”是面向銀行客戶提供的企業場景資源服務平臺,為企業員工提供即時通訊、企業辦公、財務事務、資源服務等場景化功能,為銀行獲客、活客、黏客提供強大助力。

    (二)中臺服務平臺

    圖7-智e采、智e星、智e達

    1、智e采——數據分析平臺

    “智e采”是面向銀行客戶開發的金融級數據采集分析系統,支持全觸點數據沉淀,構建從數據采集、數據倉庫到數據應用的數據能力全流程,實現一站式營銷策略管理,適配銀行全部應用場景。

    2、智e星——運營平臺

    “智e星”是針對銀行移動端推廣需求推出的智能運營平臺,打造策略制定-受眾篩選-場景觸達-實時反饋的精準營銷閉環方案,助力銀行輕松落地精準營銷。

    3、智e達——推送平臺

    “智e達”為銀行App提供智能高效的消息推送技術和服務,支持Android、iOS、鴻蒙等多系統,SDK接入快速便捷,在保障業務功能的基礎上,實現推送效果最大化。

    項目效果評估

    兆日科技目前已成功助力二十多家城商行、農商行部署了融合企業經營、金融支付、移動辦公等場景化服務的“銀企通”,全面支撐公私聯動的場景化運營,幫助中小企業實現數字化的經營管理。

    (一)銀企通對銀行的價值

    1、構建互聯網化全面、高效、低成本的獲客和活客渠道。

    2、銀行級的移動金融渠道,助力銀行為客戶提供多樣、全面、智能、安全的金融服務。

    3、通過推出領先于同業的新型對公服務,全面提高銀企間黏性。

    4、豐富場景拉動消費需求,培養B端支付習慣,助力銀行精準營銷并推動公私聯動。

    5、數智化運營打破“數字鴻溝”,全渠道激發銀行增長動力。

    (二)銀企通對企業的價值

    1、滿足企業辦公/經營移動化訴求,有效提升企業運營效率。

    2、打通申請、審批、消費、支付、報銷全流程,財務資金結算及員工因公消費更便捷。

    3、為企業的人事管理、財稅管理、薪資代發、企業采購、員工關懷等工作賦能。

    4、享受銀行諸如供應鏈金融、普惠金融等新型金融服務。

    5、數據安全高效穩定,系統高速響應用戶在平臺發起的溝通及服務請求,使用更安全。

    目前,銀企通服務企業數量超180,000家,服務用戶數量超300,000人,通過“場景+金融”的全新服務模式,成為銀行“獲客、活客、黏客”的創新渠道,以此全面推動企業數字化經營進程,助力銀行實現普惠金融的快速落地。

    項目牽頭人

    來國旭 兆日科技市場咨詢部經理

    責任編輯:方杰

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