數字經濟風起云涌，數字技術與各行各業加速融合，新產能、新業態、新范式不斷涌現。面對百年未有之大變局，加速“數字化轉型”成為時代賦予我們的新使命。
帶著這道時代“必答題”的問卷，2022年7月28至29日，由中國金融認證中心（CFCA）、數字金融聯合宣傳年主辦的“轉型加速2022”——CFCA數字生態大會在遵義舉行。近兩百位來自行業協會、研究機構、高等院校、金融機構、科技企業的嘉賓到場參會，聚焦數字化轉型與數字生態建設，共尋加速新動能。
中金金融認證中心有限公司（CFCA）黨委委員、助理總經理趙宇在開幕致辭中表示：疫情增加了行業的不確定性，數字化轉型已成為生存必選項。企業應發揮主動性、創造性，全力加速數字化轉型，為數字化發展按下快進鍵。
中國銀保傳媒總經理杜增良指出，在服務實體經濟方面，金融科技發揮了積極作用，但科技是一把雙刃劍，如何有效防范科技倫理風險，值得金融機構和科技企業深入思考、積極應對。
招聯金融首席研究員董希淼認為，金融機構，特別是中小銀行在數字化轉型過程中不應習慣于簡單復制和模仿，應當尋找適合自身特點的路徑，從而擺脫“后發劣勢”。
明確愿景：構建安全、開放、普惠的數字生態
各行各業數字化轉型過程中，既有層出不窮的新風口、新機遇，也不斷面對新問題、新挑戰，因此需要把握方向，明確愿景。本次生態大會，多位嘉賓表達了關于安全生態、數字普惠的轉型愿景。
中國銀聯云計算中心副總經理韓韜指出，許多金融機構將上云視為數字化轉型關鍵抓手，銀聯云致力于緩解數字鴻溝，推動數字普惠，并希望與產業各方共建互聯互通的數字金融新生態。
中金金融認證中心有限公司（CFCA）創新部副總經理王洪波談到，CFCA開放平臺致力于打造新基建、數字引擎和生態載體，匯聚伙伴能力，實現資源整合，構建可信賴的數字安全生態。
中國工商銀行網絡金融部資深專家陳忠德談到，工行e-ICBC4.0生態銀行旨在打造內部渠道融合生態與外部開放互聯生態，目標是實現內外相互促進，構建健康、可持續的生態銀行服務體系。
交銀金融科技有限公司場景產品實施專家劉文雯從生態場景建設角度分享了交銀金科在供應鏈金融、反洗錢反欺詐、代收、2.5層數字人民幣等四個領域中的探索和實踐。
從數字化到生態化，銀行業數字化轉型正在進階，更加需要合規、高效的測評服務。中金金融認證中心有限公司（CFCA）信息安全服務部創新團隊負責人宋鑫磊針對開放銀行應用程序接口安全檢測作了分享。他談到，CFCA自主研發構建了能夠兼容各項標準要求的檢測服務平臺，可以解決“檢測難度大”和“檢測效率低”兩方面痛點。
布局基建：應用新技術提升驅動力與競爭力
作為數字經濟的發展底座，人工智能、云計算、5G等新型基礎設施為數字化轉型提供支撐。本次生態大會，多位嘉賓分享了發展數字新基建，助力數字化轉型的實踐心得。
清華大學金融科技研究院副院長薛正華指出，數字化勞動力是數字化轉型的重要實施者。數字化勞動力的發展需要借助大數據、人工智能、5G等數字新基建，提升內在驅動力與外在競爭力。
騰訊云副總裁、騰訊金融云負責人胡利明認為，金融解決方案應抓住行業數字化核心趨勢，機構應及時布局新型基礎設施，混合分布式云、工業化數據湖平臺與人工智能平臺有望成為金融機構數字化轉型的核心新基建。
廣發銀行研發中心總經理李懷根指出，在銀行數字化轉型過程中，數字化是核心驅動力，科技部門必須在科技能力和數據能力方面提供足夠的支撐。同時他提出了三個努力方向：一是以客戶為中心，關注客戶價值；二是著力提升用戶體驗；三是推動業務數據化。
中國民生銀行網金部規劃創新中心處長鄒長龍談到，上云、用數、賦智是銀行數字轉型的最佳路徑。一方面，銀行應當應用5G、AI、物聯網、大數據來推動傳統金融服務智能化提升；另一方面，應將金融服務融入場景，形成服務+場景+金融的綜合服務能力。
上海德衡數據科技有限公司高級執行副總裁時郴談到，在“碳達峰”、“碳中和”的國策要求下，數字化、算力成為核心生產力。德衡數據將協助CFCA為銀行業數據中心合規建設及信息安全管理提供助力，共同為銀行業和銀聯的金融數據中心提供可信服務。
大漢三通副總裁曾斯生談到，銀行業零售業務數字化轉型面臨諸多挑戰，原因在于現有系統渠道分散，大漢三通將把銀行原有各渠道平臺統一升級為5G消息融合通信平臺，助力銀行完成由“消息直達”向“消息智達”的升級，為銀行零售數字化轉型提供全面支撐。
實戰落地：踐行數字創新理念 推動運營手段升級
在明確愿景、布局基建后，如何制定戰術“打法”？事實上，如何將數字創新理念落地，一直是機構數字化轉型的主要痛點。本次生態大會，多位嘉賓分享了借助創新技術實現機構轉型的策略。
中國農業銀行網絡金融部副總經理羅愛華認為，全渠道協同能力是商業銀行競爭中的重要因素，直接影響客戶體驗和服務供給效率。農業銀行實施線上、線下和遠程渠道三輪驅動戰略，不斷推進渠道間的系統融合、數據共享、流程貫通和體驗同質。
華夏銀行個人業務部、財富管理與私人銀行部總經理高波認為，銀行零售數字化轉型的本質是客戶驅動的企業機制重構，通過數字化技術的應用，提高客戶體驗，滿足客戶個性化需求，最終為客戶和社會創造價值。
長沙銀行網絡金融部總經理朱彬認為，銀行數字化高階打法是成為一個“數字型企業”，要有數字化領導力，并形成數字化敏捷組織。同時，銀行網絡金融要做好客戶與服務、渠道與產品、業務與科技三個聯接，通過數字化經營實現業務賦能。
貴陽銀行零售金融管理部副總經理張曉琴指出，在目前的數字經濟發展浪潮下，西部地區城商行面臨較大的機遇與挑戰。貴陽銀行作為本地城商行，一直積極踐行數字金融戰略，建立了數字化營銷體系，并大力推動網點智能化運營。
神策數據銀行事業部總經理徐美玲指出，對比互聯網行業，銀行在數字化運營建設的過程中已逐步認識到在獲客來源、目標受眾、業務模式、客戶心智、運營場景等方面與互聯網企業存在行業差異性，需要在之后發展道路中探索出符合銀行自身的數字化運營策略。
貝塔數據創始人兼CEO李守國向銀行機構介紹了手機銀行內容營銷的基本理念和重要細節，他認為，借鑒其他行業產品模式，如小紅書、知乎、抖音，運用“安利”、“種草”、投教等方式，可以使手機銀行MAU進一步增長。
鼎翰文化研發中心總經理、首席市場官李珍談到，銀行零售業務進入“激戰”期，由于體育營銷是目前最值得聚焦的營銷賽道之一，今年年底世界杯到來之際，鼎翰文化將協助銀行打造世界杯營銷解決方案，實現全業務場景的覆蓋和融合。
“轉型加速2022”——CFCA數字生態大會，匯聚近百家銀行與科技企業，以開放促轉型，向生態求動能。展望未來，CFCA也將繼續踐行開放生態戰略，助力行業數字化轉型和安全生態建設。數字金融聯合宣傳年百家銀行城市參訪行?遵義站蓋印儀式和2022數字金融創新大賽精英牽頭人頒獎儀式同期盛大舉行。
責任編輯：王超
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